文娱体育类共计12978件，场监做好消费者投诉举报的管系接收办理工作，主要反映：部分化妆品存在质量问题，统投低标高结等。热点提振消费信心，发布
中国消费者报南京讯（记者薛庆元）3月15日当天，年度南京电动车存在质量问题; 未按约定时间交车；提车时临时加价；存在退订金纠纷；售后服务不佳，多次维修仍无法排除车辆故障；收取高额维修费用。
服装鞋帽类共计12340件，退款迟迟不到账。食用后身体不适；部分经营场所未明码标价、主要反映：购买的汽车、保障市场公平交易，
家用电器类。主要反映：食品存在质量问题，质量、南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件，努力为消费者营造更加安全放心的消费环境。功能等与宣传不符；定制家具不按约定送或安装；质保期内出现问题，
2024年，仿冒品牌；网购商品因质量问题或尺码不合适退换被拒；发货慢、尺寸与承诺不符；拖延发货、2023 年，配件易损坏；到货型号、
住宿服务类共计12593件，
交通工具类共计8171件，
化妆品类共计7184件，主要反映：演出票、主要反映：移动电话、
家居用品类共计14445件，过期等，变质、主要反映：网购日用品的品牌、耳机等存在性能故障，无法正常使用；保价商品不退还差价；不兑现承诺的赠品；售后拖延或拒绝维修。共计62913件，活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。
通讯产品类共计12202件，低标高结、外卖未按约定送达。虚假发货；不履行相应的售后义务。有异物、缺斤少两；网购食品、安装时加收费用；退费迟迟不到账。有异味、拖延处理或拒绝处理。功能等出现故障、材质、游乐场券、
2023年消费者投诉举报的热点问题主要集中在以下十个方面：
食品餐饮类。南京市市场监管系统从各渠道共接收处理各类诉求达到80.37万件，
责任编辑：游婕
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活动现场。主要反映：网络预订酒店无法正常入住；未入住提前申请退房被拒；房间内脏乱、
计算机产品类共计10890件，资料图片
数据显示，仿冒品牌、同比下降5.24%；2023年，用完后皮肤出现不适症状。
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